শর্তাবলীর সাথে লিঙ্ক
আমাদের শর্তাবলী পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম বর্ণনা করে এবং এই গোপনীয়তা নীতি সেই নিয়মগুলির ডেটা সুরক্ষা দিকটি কভার করে।
LEGAL REFERENCE
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
6hibajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিস্তারিত সুরক্ষিত রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনি যখন ডিপোজিট বা উইথড্র করেন, তখন আমরা এনক্রিপশন...
এনক্রিপ্টেড লেনদেনসীমিত ডেটা অ্যাক্সেসস্বচ্ছ নীতিনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 6hibajee তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত সংগ্রহ করি যাতে আপনার আইডেন্টিটি যাচাই করতে পারি এবং নিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট চ্যানেলের জন্য আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না। আমরা আপনার গেম ইতিহাস, লগইন
সময় এবং ডিভাইস তথ্য ট্র্যাক করি যাতে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়াতে পারি এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারি। আমাদের সকল ডেটা প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয় এবং আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষা পাওয়া যায়। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে সেই
অনুরোধ প্রসেস করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে
আপনার ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হটলাইনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি। আমাদের গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞরা প্রতিদিন উপলব্ধ থাকেন যাতে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজ করতে পারেন।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক গ্রহণ করি।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দেব। ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত আপনার কেস পরিচালনা করতে পারি।
হটলাইন নম্বর
আপনি সরাসরি ফোন করে আমাদের গোপনীয়তা হটলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন যদি আপনার জরুরি ডেটা নিরাপত্তা উদ্বেগ থাকে। আমাদের টিম প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে এবং আপনার সব প্রশ্নের উত্তর বাংলায় দেওয়া হয়।
বিশ্বাসযোগ্যতা
আমরা কীভাবে নিরাপত্তা বজায় রাখি
6hibajee একটি স্বচ্ছ গোপনীয়তা কাঠামো পরিচালনা করে যা আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং আমাদের নীতিগুলি আপডেট করি যাতে আপনি সর্বদা জানেন যে আপনার...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার ডেটা দেখতে না পারে। bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেন রেকর্ড সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং তাও শুধুমাত্র সাপোর্ট বা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য। আমরা প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করি এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করি যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করা যায়।
তৃতীয় পক্ষ নিষেধাজ্ঞা
আমরা কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রয় করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আমরা সেই নীতি কঠোরভাবে মেনে চলি।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা সুরক্ষা সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করি। এই অডিটগুলি আমাদের নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে আমরা সর্বশেষ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করছি এবং আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকছে।
স্বচ্ছ নীতি আপডেট
আমরা যখন আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, তখন আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় আমাদের সর্বশেষ নীতি দেখতে পারবেন এবং আগের সংস্করণগুলি সাপোর্ট থেকে অনুরোধ করতে পারবেন।
দ্রুত প্রতিক্রিয়া
আপনার যদি কোনো নিরাপত্তা উদ্বেগ বা ডেটা অনুরোধ থাকে, আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার অনুরোধ প্রসেস করি। আমাদের লক্ষ্য হল আপনি যেন সবসময় আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ অনুভব করেন।
নীতি তুলনা
অন্যান্য পেজের সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্ববোধ পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ যাতে আপনি সব জায়গায় একই স্তরের স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা পান। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা...
পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা
আমাদের পেমেন্ট নীতি পেজে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া বর্ণিত আছে এবং এই পেজ ব্যাখ্যা করে যে সেই লেনদেনের তথ্য কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য যে তথ্য চাই তা শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে এবং এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কেন সেই যাচাইকরণ ডেটা প্রয়োজন এবং কীভাবে এটি সুরক্ষিত থাকে।
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং এই পেজ বর্ণনা করে কোন ধরনের কুকি সেট করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা মুছে ফেলা
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তবে শর্তাবলী পেজ সেই প্রক্রিয়া বর্ণনা করে এবং এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কখন স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
সাপোর্ট চ্যানেল ডেটা
আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই কথোপকথন রেকর্ড করা হয় এবং এই পেজ ব্যাখ্যা করে কেন আমরা সেই লগ সংরক্ষণ করি এবং কতদিনের জন্য।
স্থানীয় আইন মেনে চলা
আমাদের সমস্ত নীতি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন অনুসরণ করে এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রসেস করা হয়।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর মূল উপাদান
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি ডকুমেন্ট নয়; এটি আপনার দৈনন্দিন অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতার অংশ। আমরা প্রতিটি লগইন, প্রতিটি লেনদেন এবং প্রতিটি গেম সেশনে ডেটা সুরক্ষা প্রয়োগ করি যাতে...
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা আপনাকে জানাই যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে...
দ্রুত ডেটা অ্যাক্সেস
আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য ডাউনলোড করতে...
এনক্রিপ্টেড লগইন
আপনার লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা প্রতিটি...
লেনদেন গোপনীয়তা
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট...
কাস্টমাইজড সেটিংস
আপনি নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন কোন ধরনের নোটিফিকেশন পেতে চান...
মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান, সাপোর্টে অনুরোধ...
গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমরা আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বরের হ্যাশড সংস্করণ রাখি যাতে লেনদেন যাচাই করতে পারি, কিন্তু পূর্ণ নম্বর এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় ডিক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত কখনোই প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না এবং সাপোর্ট টিম আপনার পূর্ণ নম্বর দেখতে পারে না, শুধু শেষ চার ডিজিট দেখে যাচাই করতে পারে।
আমরা আপনার গেম সেশন এবং বেট হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যে কোনো সময় আপনার কার্যকলাপ পর্যালোচনা করতে পারেন। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজনের জন্য দুই বছর ধরে এনামাইজড লেনদেন ডেটা রাখি এবং তারপর সব কিছু স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
হ্যাঁ, আমরা প্রতিটি লগইন চেষ্টার জন্য আপনার ডিভাইস এবং IP অ্যাড্রেস ট্র্যাক করি এবং যদি নতুন বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন ঘটে তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা SMS পাঠাই। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশনের তালিকা দেখতে পারেন এবং যে কোনো সেশন তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করতে পারেন।
আমাদের সার্ভার এবং পেমেন্ট প্রসেসিং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিচালিত হয় এবং আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে স্থানান্তর করি। আমরা কখনোই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে পাঠাই না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট গেটওয়ে এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি, সেটিও সীমিত পরিমাণে।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা কেন্দ্রে গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন রেকর্ড JSON ফরম্যাটে প্রস্তুত করব এবং একটি নিরাপদ ডাউনলোড লিঙ্ক ইমেইল করব। ডাউনলোড লিঙ্ক সাত দিনের জন্য বৈধ থাকে এবং শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যায়।
আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য যে কোনো সময় আপডেট বা মুছতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ পাঠালে আমরা সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই। তবে, আইনি প্রয়োজনের জন্য আমাদের এনামাইজড লেনদেন রেকর্ড দুই বছর রাখতে হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়; সেই রেকর্ডে আপনার পরিচয় সনাক্ত করার মতো কোনো তথ্য থাকে না।
আমরা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখতে এবং কোন গেমগুলি জনপ্রিয় সেই পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে আপনি লগইন করতে পারবেন না। আমরা বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার কার্যকলাপ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।